Deficiente

2ª Via

O primeiro cartão é grátis. Com ele, a pessoa portadora de deficiência recebe um Termo de Responsabilidade. O Termo define direitos, deveres e a forma de cobrança, caso o cartão seja danificado.

Em caso de perda, roubo ou danos comprovadamente causados por mau uso, o beneficiário deve comunicar imediatamente a Central de Bilhetagem Eletrônica pelo 0800 283 4183 (ou rua Espírito Santo, 296) para que seja bloqueada a utilização do seu cartão. Dentro do prazo previsto, receberá um novo cartão emitido como 2ª via, com custo a ser pago diretamente pelo beneficiário, no valor equivalente a 5 (cinco) tarifas vigentes.